Повернення та обмін

Повернення та обмін в магазині Astate

Кожен клієнт має право на повернення або обмін товару протягом двох тижнів після дати отримання замовлення. Пам'ятайте, що ви маєте покрити вартість доставки при поверненні товару.

Ви маєте можливість замінити товар на інший: розмір, колір, або на виріб з аналогічною або вищою вартістю.

Ви маєте право на повернення або обмін товару, якщо він не втратив своїх первісних властивостей, усі бирки та маркування залишаються на місці, і він не має слідів використання.

Для оформлення обміну або повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами через Viber +38(099)177- 39-75 або зателефонуйте за номером, вказаним в розділі "Контакти" нашого сайту.

Повернення коштів за повернений товар буде здійснено на вашу банківську карту. Цей процес може зайняти до 14 робочих днів з моменту отримання нами товару згідно з діючим законодавством України.

Обов'язково повідомте нашого менеджера за телефоном +38(099)177- 39-75. Повернутий товар приймаємо без пошкоджень, без слідів носіння та збереженою упаковкою.